Politica di rimborso

La presente è una traduzione di cortesia. In caso di discrepanze, prevale la versione inglese disponibile all'indirizzo https://www.finorly.com/legal/refund-policy.

La presente politica spiega come Finorly gestisce le richieste di rimborso, le cancellazioni e le relative questioni di fatturazione.

Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni

Gli abbonamenti a pagamento idonei possono beneficiare di una richiesta di rimborso presentata entro 30 giorni dall'acquisto.

Piano gratuito

I livelli di accesso gratuiti non richiedono rimborsi e possono essere utilizzati senza alcun pagamento fino al raggiungimento dei limiti del piano.

Come richiedere un rimborso

1. Invii un'e-mail a support@finorly.com.
2. Indichi l'indirizzo e-mail del Suo account e ogni informazione di fatturazione utile.
3. Esaminiamo le richieste e rispondiamo indicando i passaggi successivi.
4. I rimborsi approvati vengono restituiti al metodo di pagamento originale, ove possibile.

Politica di cancellazione

• Può annullare gli abbonamenti tramite il canale di fatturazione applicabile o le impostazioni del Suo account.
• Non si applicano costi di cancellazione separati, salvo quanto espressamente indicato al momento dell'acquisto.
• L'accesso può rimanere attivo fino al termine del periodo di fatturazione pagato.
• La conservazione dei dati dopo la cancellazione può essere limitata dalle politiche o da obblighi di legge.

Eccezioni e rimborsi proporzionali

I rimborsi possono essere negati in caso di abuso, frode o violazione delle politiche. In casi limitati, possono essere presi in considerazione crediti proporzionali o rettifiche, a seconda del contesto di fatturazione e delle regole della piattaforma.

Contatto

Per domande sui rimborsi, contatti support@finorly.com.